销量提升125% 回报率27:1,AR正引爆下一场营销革命

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从宜家的AR家居,到美妆品牌的AR试妆,再到如今电商平台中的AR商品详情页,AR营销正在逐渐走进人们的生活。

在AR的加持下,广告变得更加有趣并充满互动性。作为新的营销方式,AR营销为人与商品及品牌之间的关系带来了新的变化。

那么AR究竟是如何改变营销方式,并推动其发展的?

在9月19日由易现先进科技主办的首届戛纳国际创意节AR峰会上,中国联通5G创新中心主任冯毅、戛纳国际创意节主席Philip Thomas、易现创始人兼CEO李晓燕博士、汉堡王全球首席品牌营销官Marcelo Pascoa、谷歌大中华区AR/VR负责人熊子青、京东AR/VR部总监谭李等业内人士就对AR营销进行了探讨。

销量提升125%、回报率27:1,AR正引爆下一场营销革命丨VR陀螺

新兴的营销手段:AR

目前有越来越多的品牌正在将AR用作新的营销手段。

据世界自然基金会WWF COO卢伦燕介绍,WWF曾与可口可乐合作推出了一个公益项目“北极之家”,通过AR技术给人们展现北极熊的恶劣生活条件,这项活动筹集的善款也成功为北极熊找到了50万平方英里的居住地。

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现在YouTube也联合博主及美妆品牌,推出了AR口红试色,用户在观看美妆博主的教程时直接就可以在下方点击“Try it on”按钮,进行AR口红试色及购买。谷歌大中华区AR/VR负责人熊子青也在峰会演讲中提到,这项服务的成效很惊人,有30%浏览到视频的人会进行点击试用,美妆产品在4天之内销量也增加了125%。

另一个经典的案例就是汉堡王,其通过AR技术推出了烧掉麦当劳广告的活动,用户可以将手机摄像头对准麦当劳的各种广告,随后广告将会燃烧起来,并以汉堡王的广告替代。在推出这个营销活动后,汉堡王APP的下载量在一个月内就达到了100万次,活跃用户达280万。

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在去年,汉堡王还推出了“Whopper Detour(为皇堡转弯)”活动,在美国麦当劳餐厅附近的智能手机用户根据汉堡王APP的指引,就可以解锁一美分的皇堡。这场活动的浏览次数达33亿,其APP也跃升至APP Store和GooglePlay商店下载量第一。

阿迪达斯也利用AR推广其新款运动鞋,体验者可以通过手机摄像头在脚上试穿这款鞋,这一举措为阿迪达斯官网吸引了400多万次浏览。

此外,Snapchat、Facebook也先后推出了AR滤镜,并与品牌合作实现AR营销。此外Snap还推出了新的AR广告形式:AR户外广告。其在美国设立了两块AR广告牌,这两个广告牌都使用Snapchat的图像识别AR技术。用户通过Snapchat应用程序扫描iOS或Android上的Snapcode解锁体验。解锁滤镜后,用户根据提示把相机视图和广告牌排成一条直线,就可以体验AR版本“活灵活现”的广告内容。

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在国内,我们也已经能在生活中见到部分落地项目,如沃尔玛的AR购买指南APP、优衣库的AR试衣镜、京东AR试妆机等。

回报率27:1,AR营销的竞争力

与VR和二维码等基于移动技术创新的方式不同,AR能更好地解决消费者的痛点,比如可以在购买前看到、试用产品。创意公司Barbarian的创意技术主管Jeremiah Johnson就曾表示:“品牌商通过AR技术带来的实际功能越多,客户的参与度就会越高。”

京东AR/VR部总监谭李在峰会活动演讲中总结了一些AR营销的变化和特点,叫做3ln:分别是交互式(Interactive)、一体化(Integrated)和亲近用户的方式(Intimate)。

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具体来说,通过交互式的展现方式,消费者能与商品进行交互,如将冰箱通过AR投射到现实,并且可以打开冰箱门,查看冰箱结构等,这让京东中的商品加购率增加了75%,引单转化率提高了187%,用户停留时长增加了91%。

而一体化的核心则是通过AR的形式打通线上和线下,如扫牛奶瓶身上的LOGO获得优惠券,同时能为商家的线上店获取用户和关注。这一特点可以让店铺关注转化率达到66%,自发分享人数约占39%。

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亲近用户的方式指的则是让用户身处其中自己体验,融入到体验环节中。通过AR营销亲近用户的特点,消费者加购率增加了35%,引单转化率提高了64%,停留时长增加了46%。

可以说,与普通的广告相比,使用了AR技术的营销活动在点击次数、转化率、广告参与度和销售额等方面都能出现大幅提升。熊子青就提到,3D图片比2D图片增加了38%的黏着度,AR则比2D更多出了56%的黏着度。

据汉堡王全球首席品牌营销官Marcelo Pascoa在演讲中提到的数据,在活动期间,汉堡王APP 10天内就实现了5万次的下载。在接下来的2个月里面,总获得了470万次下载,这让汉堡王的5年用户实现了翻倍,让APP用户量增长了3倍,销售价值也提升了3倍。这次广告的回报率高达27比1,即每投1美元就能收回27美元。

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